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项目经理的EQ情绪管理

  【沙龙背景】

  高IQ不代表高EQ,本课程特协助企业员工,养成情绪管理的技巧,使员工摆脱情绪低潮,克服工作瓶颈,有效的与他人互动与沟通,期能在巅峰状态中,不断突破出高绩效、高生产力的满意表现,进而提升组织整体经营绩效

  项目管理是一项高压力的工作,项目的独特性和高风险性是你承担比运营更多的压力。项目经理人及其组员需要管理好个人情绪,正确面对面压力。通过本课程,您将体验到压力如影随行,时刻检查自己的压力状况,学习到如何去评估自己面临的压力,如何提高自己的抗压指数,擅用转化能力调适生活压力,带着勇气面对它。

  【分享大纲】

  了解情绪,正确面对项目压力

  1、IQ、EQ、AQ的定义与关系

  1.1智商IQ介绍

  1.1.1IQ测试与分析诊断

  1.1.2高IQ不等于高成就

  1.2情商EQ的介绍:什么是情绪?什么是情绪智力?

  1.2.1个人的情绪自控能力的测定

  1.2.2团体EQ的三大要素:内部沟通,情绪氛围,协作精神

  1.2.3企业内部情商资源的利用

  1.3逆境商AQ介绍

  1.3.1个人最大逆境的采集

  1.3.2AQ测试与分析诊断

  1.3.3AQ在企业管理中的应用

  项目经理的情绪自测与自我管理

  2、个人情绪的管理方法

  2.1体察自己的情绪。

  2.1.1时时提醒自己注意:「我现在的情绪是什么?」

  2.2.2我为什么这么做?我现在有什么感觉?

  2.2适当表达自己的情绪。

  2.2.1案例:「我好担心」的

  2.2.2如何「适当表达」情绪

  2.3以合宜的方式纾解情绪。

  2.3.1纾解情绪的方法

  2.3.2让自己好过一点

  2.3.3你就能够控制情绪,而不是让情绪来控制你!

  项目经理情绪在团队管理中的应用(着重分享部分)

  3、项目经理人情绪管理与团队建设

  3.1工作中的EQ素质

  3.1.1EQ的企业成本效益

  3.1.2批评的艺术

  3.2集体IQ

  3.2.1团队内部沟通

  3.2.2上下级之间的沟通方式

  3.2.3跨部门协同作战的沟通

  项目经理人的情绪管理实用技能的提升

  4.1用EQ创造人际关系

  4.1.1人际关系的规则

  4.1.2人际关系的发展

  4.2人际关系能力的自我测定

  4.3化解冲突

  4.3.1人际冲突的五种处理方式

  4.3.2女人真正想要什么

  4.3.3情绪管理的礼物

  自我管理方法

  5.1心理暗示法

  5.2注意力转移法

  5.3适度宣泄法

  5.4自我安慰法

  5.5交往调节法

  5.6情绪升华法

  【沙龙对象】

  适合企业项目的负责人、项目经理、项目办公室主任以及欲求发展的项目组优秀成员;欲培养情绪管理技巧,有效与他人沟通者

  【时间地点】

  时间:2017年6月3日(周六)13:30—16:30

  地点:上海人民广场

  【报名方式】

  PMP可获得PMI?认可的5PDUs

  清晖会员:免费,编辑“姓名+手机号+164期”发送邮件至pdu@changeway.com.cn

  非清晖会员:200元/次,编辑“姓名+PMIID+公司+职务+手机号+邮箱+164期”,发送邮件至pdu@changeway.com.cn

  【讲师简介】

  张杰一,资深培训师

  专业资质

  FISH《快乐工作》认证讲师

  FPA《性格色彩》认证讲师

  C>TT《培训培训师》认证讲师

  FCS《优质客户服务》认证讲师

  上海世博协调局培训中心特聘讲师

  复旦大学、交通大学客座讲师

  上海培训师项目办公室主任

  联盟培训师协会组织者

  专业能力

  张老师是国内少数真正开发原创课程的培训老师,其开发课程有强烈的逻辑性和系统性。也是真正能为顾客企业设计实施“量身定做”的课程体系。

  作为一名资深培训师,从92年起从事培训工作至今,张老师积累了众多行业背景知识并深入研究探索不同行业的管理和培训特征,基于为众多企业集团提供人力资源开发与培训管理的咨询服务积累了独具特色的培训案例及演练。在管理技巧和构建积极态度等方面有着相当丰富的培训经验。

  【联系方式】

  清晖社区:021-63730091,杨老师
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