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培训案例

IT服务及集成项目管理

  IT服务及集成项目管理

  课程分析:

  对于IT服务/系统集成行业来说,集成项目的收益构成企业利润的主要来源,因此每个项目的的成功对企业都非常重要。然而IT服务/系统集成项目能够按时间、按预算、按范围和质量要求完成的比例很低几乎是业内的“常识”,所以项目管理的水平成了这类企业都追求的一项核心竞争力了。

  IT服务/系统集成项目往往有以下特点:

  - 客户强势

  - 需求多变

  - 人力资源不足,协调难度大

  - 外包方管理难度大

  - 销售人员过渡承诺

  - 技术难度大

  课程特点:

  1. 完全围绕应用,剖析IT集成项目管理要点,直面IT集成项目管理难题

  2. 以一个IT集成项目案例作为主线贯穿培训始终,按启动,计划,执行,控制和收尾过程讲授

  3. 案例分析,情景演练,故事启发,小组讨论,模板展示,经验传递,培训手段丰富,现场互动热烈,学员参与度高

  课程收益:

  1. 知道作为一个IT集成项目的项目经理该管什么,以及管理的思路和框架

  2. 掌握从需求调研、方案设计、到设备采购、系统实施、软件开发、系统联调,直至项目移交上线全项目过程的项目管理要点。

  3. 掌握IT集成项目计划的编制方法, 会编制全面的项目计划:

  - 分析需求,界定项目范围

  - 分析关键路径,制定WBS

  - 项目成员职责分工

  - 估算工作量和人工成本

  - 分析风险及应对措施

  4. 掌握软件项目的执行方法,使项目得到有效的推动执行

  - 掌握质量规划的思路,制定并执行质量保证和控制措施

  - 会制定项目沟通机制,掌握沟通技巧,让项目经理重视沟通,学会沟通,善于沟通

  - 提升项目经理的团队领导力和影响力:营造氛围,提升士气,激励成员,化解冲突,培养骨干

  5. 掌握IT集成项目的控制方法,使项目得到有效控制

  - 控制项目进度

  - 控制项目成本;

  - 控制风险

  - 学会项目变更的处理法则,从容应对项目变更

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