倾听项目人 | 关于项目风险管理，安全科科长是这样说的

「倾听项目人」是清晖项目管理推出的关于清晖PMP学员的系列采访栏目，我们将共同记录你与项目的过去、现在和未来。

通过本栏目，我们将带你一起了解项目人背后的故事，更加深入地去了解项目经理，探索项目管理在各行业的应用和实践。

采访嘉宾：Katherine

职场经历：

2019年-至今：山东省某国企，担任安全科科长

2016年-2019年：某法院立案庭，担任金融专管立案员

2013年-2016年：山东省某银行，担任信贷内勤

清晖学习经历：

清晖PMP2106期远程直播班学员

职场格言：

欲戴皇冠，必承其重。

项目人关键词：

安全、责任、沟通、干系人、综合能力、项目管理、风险管理

生活标签和爱好：

健身、游泳、旅游

项目人故事

已有多年职场经验的Katherine目前是山东省某国企安全科科长。她所在公司属于当地国企的二级分公司，下属分公司涵盖多类业务，包括建筑施工、文化旅游和酒店餐饮等。目前她主要负责二级分公司的运营安全，涉及总公司文件传递、与当地建设局对接等工作，参与的项目以房地产的建设、工地施工安全为主。

把握项目安全，首先要识别和控制风险

Katherine认为，做好项目安全工作首先要识别和控制风险，再不断引导和满足干系人需求；其次要注重沟通管理，并严格遵守规章制度；最后在工作中不断识别风险、监控风险，防范于未然。而在这些过程中，灵活运用相关知识、技能、工具和技术，以满足、甚至超过项目干系人对项目的需求和期望也十分重要。比如她工作需要沟通时，会先识别重要干系人，再通过交流去了解需求和期望，最后才会恰当地引导让干系人满意。项目工作千万不能“急”，项目安全问题更不能“急”。一定要想好你要做什么、为什么要做，以及怎样去做。

把控风险管理，从三个角度出发

对于项目安全工作，Katherine在接触了许多项目后也形成了自己的一套风险管理方法，具体可以从以下三点来考虑：

1.必须识别风险：风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。

2.着眼于风险控制：公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率，缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案，编制多个备选方案，最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后，按照预先的方案实施，可将损失控制在最低限度。

3.学会规避风险：在既定目标不变的情况下，改变方案的实施路径，从根本上消除特定的风险因素。例如设立现代激励机制、培训方案、做好人才备份等工作，可以降低知识员工流失的风险。

从事项目管理，专业能力和职场技能缺一不可

其实作为安全科科长，相当于是专注于项目风险管理的项目经理，所以对于项目经理在职场中需要具备的能力，Katherine也从以下方面进行了分享：

1.项目管理专业知识：项目经理需要具备扎实的专业基础，以制定和实施相关的项目方案，如在项目管理过程中监控到风险要采取适合的方案来应对。

2.资源整合：实际工作中，项目经理需要对团队资源进行有效整合，以带领团队成员向共同目标努力。

3.学习能力：职场中的项目经理不仅需要具备专业知识，还需要具备人力资源管理、商业分析、敏捷管理等知识。如果工作需要，项目经理是要主动了解和学习新知识的。拥有较强学习能力的项目经理在职场也更为突出。

4.沟通与人际交往：项目经理90%的时间都在沟通，在这个过程中会面对很多干系人。对内要向领导汇报工作、团结项目成员，对外要和客户、供应商等打交道。这些环节都需要项目经理具备良好的沟通技能和人际交往技能。

5.全局观：项目经理不仅是管理项目这么简单，项目是要放在企业的战略中全盘考虑的。作为项目经理，应具备全局观，项目也要符合公司的战略目标。

提高个人综合能力素质，掌握相关项目管理技能，才能带领团队更好地发展，这也是项目经理发展的关键。

PMP理论在实际工作中的指导与运用

近来，Katherine所在单位对项目管理越发重视，学习项目管理、考取项目经理职业资格认证也成为了她职业发展转型的一个良好契机。在通过系统学习项目管理系统知识体系后，一方面充实了自己，另一方面也用专业资格认证来“证明”了自己。项目经理是需要制定专业的项目计划、确保项目的质量的，这些都属于项目经理的专业知识体系。对于她现在的工作来说，不仅需要对上总公司进行回报工作，对下八个子公司的安全负责，另外还要与建筑公司、营销公司和监理公司进行项目的安全沟通工作。

通过了这次学习PMP让她学到了，对不同项目管理部门的团队员工要采取不同的领导风格。项目经理不仅仅是管理项目那么简单，要把项目放到整个企业的战略中去全盘考虑。对公司的实战战略目标进行添砖加瓦。同时，也让她更全面地了解了在未来项目管理中，如何系统地去划分及协调工作；并深切认识到不论做项目还是其他事情，风险总是无处不在。PMP除了用在项目风险管理上，还可以用在日常生活中。事事皆项目，只有统筹全局，事情或项目才能更加顺利地进行。从以前的指挥命令，到现在学会各司其职、协调发展各部门，学习PMP对她现在甚至未来的项目管理工作提供了非常大的帮助。

“欲戴皇冠，必承其重。”当一个人的能力越强，所处的层级越高，身上所肩负的责任也就越重。Katherine在工作中积极主动地去识别和监控风险，并做好沟通管理来提高干系人的满意度。对于未来，她希望能够学以致用，将更多的管理工具应用于工作中。如果不甘做一名默默无闻的人，那努力就要配得上野心！或许努力不一定会有结果，但她知道，不努力一定没有结果。相信她在自律和不断学习的过程中，会成为一名更加优秀的项目人！